Segurança do paciente no perioperatório: evidência dos fatores determinantes do cancelamento cirúrgico / Seguridad del paciente en el perioperatorio: evidencia de los factores determinantes de la cancelación quirúrgica / Patient safety in the perioperative: evidence of the factors determining the surgical cancellation

Objetivo: identificar o que a produção científica mundial aborda sobre os fatores determinantes do cancelamento cirúrgico. Método: revisão integrativa da literatura desenvolvida nas bases de dados Scopus; Science Direct; Web of Science; PubMed Central® e Biblioteca Virtual de Saúde com os descritores "Surgical Procedures" e "Surgical Cancellation" em fevereiro de 2017. Resultados: com auxílio do Programa Sophie foram localizados 1.118 artigos, sendo 28 incluídos neste estudo. Da análise dos textos emergiram seis categorias, Fatores determinantes do cancelamento cirúrgico; Causas evitáveis e não evitáveis do cancelamento cirúrgico; Período do cancelamento cirúrgico; Intervenções pré-operatórias; Especialidades profissionais envolvidas no cancelamento cirúrgico; Encaminhamentos após o cancelamento da cirurgia. Conclusões: os resultados demandam atenção dos profissionais e gestores de saúde para intervenções que possam minimizar o cancelamento cirúrgico.(AU)

Objective: to identify what national and international scientific production addresses the determinants of surgical cancellation. Method: integrative review of the literature developed in the Scopus databases; Science Direct; Web of Science; PubMed Central® and Virtual Health Library with the descriptors "Surgical Procedures" and "Surgical Cancellation" in February 2017. Results: 1,118 articles were found with the Sophie Program, of which 28 were included in this study. From the analysis of the texts emerged six categories, namely Determining factors of surgical cancellation, Avoidable and non-avoidable causes of surgical cancellation; Surgical cancellation period; Preoperative interventions; Professional specialties involved in surgical cancellation; Referrals after surgery cancellation. Final Considerations: the results require the attention of professionals and health managers for interventions that can minimize surgical cancellation.(AU)

Objetivo: identificar lo que la producción científica nacional e internacional aborda sobre los factores determinantes de la cancelación quirúrgica. Método: revisión integrativa de la literatura desarrollada en las bases de datos Scopus; Science Direct; Web of Science; PubMed Central® e Biblioteca Virtual de Salud con los descriptores "Procedimientos quirúrgicos" y "Cancelación quirúrgica" en febrero de 2017. Resultados: con la ayuda del Programa Sophie, se encontraron 1.118 artículos, 28 de los cuales se incluyeron en este estudio. Del análisis de los textos, surgieron seis categorías Determinantes de la cancelación quirúrgica; Causas evitables e inevitables de la cancelación quirúrgica; Período de cancelación quirúrgica; Intervenciones preoperatorias; Especialidades profesionales involucradas en la cancelación quirúrgica; Referencias después de la cancelación de la cirugía. Conclusiones: los resultados requieren atención de los profesionales y gerentes de salud para las intervenciones que pueden minimizar la cancelación quirúrgica.

Travestis e transexuais: despindo as percepções acerca do acesso e assistência em saúde / Transvestites and transsexuals: stripping perceptions about access and health care

O acesso à saúde é um direito universal, que deve ser equânime e direcionado a todos, indistintamente. Com o objetivo de conhecer a percepção das travestis e transexuais residentes em Chapecó, Santa Catarina, acerca do acesso e assistência em saúde, foi realizada pesquisa transversal, descritiva, exploratória e de abordagem qualitativa, utilizando-se de entrevista semiestruturada, aplicada a cinco participantes. O estudo revelou que a discriminação a travestis e transexuais ainda ocorre e se revela especialmente no não reconhecimento ao nome social, não atendendo assim aos critérios de acesso e assistência em saúde preconizados pelo Sistema Único de Saúde. A Enfermagem tem papel fundamental na construção de uma nova cultura de acolhimento, em que a discriminação e o preconceito sejam banidos das práticas de acesso e assistência em saúde. (AU)

Objective: to know the perception of transvestites and transsexuals living in Chapecó, Santa Catarina, about access and health care. Methodology: descriptive, exploratory and qualitative research, conducted through a semi - structured interview with five transvestites and transgender, applied between November/2017 and March/2018. Results: The study revealed that discrimination against transvestites and transsexuals still occurs and is especially evident in the non-recognition of the social name. Conclusion: the approach to access and reception does not meet the criteria of access and health care recommended by the Unified Health System. Nursing plays a fundamental role in the construction of a new reception culture, in which discrimination and prejudice are banned from practices access and health care. (AU)

Conocer la percepción de los travestis y transexuales que viven en Chapecó, Santa Catarina, sobre el acceso y la atención de salud. Metodología: investigación descriptiva, exploratoria y cualitativa, realizada a través de una entrevista semiestructurada con cinco travestis y transexuales, aplicada entre noviembre/2017 y marzo/2018. Resultados: El estudio reveló que la discriminación contra los travestis y transexuales todavía ocurre y es especialmente evidente en el no reconocimiento del nombre social. Conclusión: el enfoque de acceso y recepción no cumple con los criterios de acceso y atención médica recomendados por el Sistema Único de Salud. La enfermería juega un papel fundamental en la construcción de una nueva cultura de recepción, en la que la discriminación y los prejuicios están prohibidos de las prácticas. Acceso y asistencia sanitaria. (AU)

Qualidade de vida de bombeiros militares atuantes nos serviços operacional e administrativo / Quality of life of military firefighters who work in operational and administrative services

Objetivo: analisar a qualidade de vida de bombeiros militares atuantes em serviçosoperacional e administrativo. Método: estudo transversal, de abordagem quantitativa, realizadoem um município do oeste catarinense entre março e abril de 2016. Para a coleta de dadosutilizou-se o questionário de avaliação da qualidade de vida da Organização Mundial da Saúde,versão curta (WHOQOL-Bref). Utilizou-se o programa Statistical Pack age of Social Sciencespara as análises estatísticas. Resultados: os resultados evidenciam que os 51 participantesapresentaram níveis regulares de qualidade de vida, os bombeiros que atuam no operacionalapresentam os piores resultados sobre a percepção da qualidade de vida em comparação aostrabalhadores do administrativo (p=<0,05). A realização de horas extras interferiunegativamente na qualidade de vida (p=<0,05). No domínio Meio Ambiente foram encontradosos piores valores. Conclusão: os participantes avaliaram sua qualidade de vida como regular oque pode repercutir na saúde e bem-estar, assim como interferir no seu cotidiano de trabalho.Sugere-se a utilização deste indicador na gestão da saúde dos trabalhadores.

Aim: to analyze the quality of life of military firefighters active in operationaland administrative services. Method: a cross - sectional study with a quantitative approach,carried out in a municipality in the west of Santa Catarina from March to April 2016.TheWorld Health Organization quality of life assessment questionnaire (WHOQOL-Bref) wasused to collect data. Results: the results show that the 51 participants had regular levels ofquality of life, firefighters operating at the operational level had the worst results on theperception of quality of life compared to the administrative workers (p = <0.05). Overtimeworkload interfered negatively in quality of life (p = <0.05). In the Environment domain theworst values were found. Conclusion: the participants assessed their quality of life as regular, which may affect health and well-being, as well as interfering in their daily work.The use of this indicator is, hence, suggested, in the health management of workers.

Objetivo: analizar la calidad de vida de los bomberos militares actuantes enservicios operativos y administrativos. Método: estudio transversal, de carácter cuantitativo,realizado en un municipio del oeste de Santa Catarina entre marzo y abril de 2016. Para larecolección de datos se utilizó el cuestionario de evaluación de la calidad de vida de laOrganización Mundial de la Salud, versión corta (WHOQOL-Bref). Se utilizó el programaStatistical Package of Social Sciences para los análisis estadísticos. Resultados: losresultados evidenciaron que los 51 participantes presentaron niveles regulares de calidad devida, los bomberos que actúan en el operativo presentan los peores resultados sobre elentendimiento de su calidad de vida en comparación con los trabajadores del administrativo(p = <0,05). La realización de horas extras influyó negativamente en la calidad de vida (p =<0,05). En el campo Medio Ambiente fue identificado los peores valores. Conclusión: losparticipantes evaluaron su calidad de vida como regular, lo que puede resultar en la salud yen el bienestar, así como interferir en el cotidiano de trabajo. Se sugiere la utilización de eseindicador en la gestión de la salud de los trabajadores.

Avaliação do risco para a síndrome de burnout em bombeiros militares / Evaluación del riesgo para síndrome de burnout en bomberos militares / Risk assessment for burnout syndrome in military firefighters

RESUMO Objetivo: analisar o risco de desenvolvimento da Síndrome de Burnout em bombeiros militares. Método: estudo transversal, de abordagem quantitativa, realizado com 51 bombeiros militares de um batalhão de Santa Catarina com a coleta de dados nos meses de março e abril de 2016. As análises de associação foram realizadas por meio do teste exato de Fischer ou Qui-quadrado de Pearson com a utilização do software SPSS, versão 24.0. Resultados: a exaustão emocional apresentou-se alta em 51% dos participantes, sendo fator de proteção ter filhos; mais anos de trabalho; melhor organização do local de trabalho e ritmo de trabalho lento ou moderado. Horas extras e ritmo de trabalho lento ou moderado foram indicativos de níveis mais baixos de despersonalização. A avaliação do nível de realização profissional mostrou 49 sujeitos (98%) com nível alto, o que confere proteção aos bombeiros militares quanto ao desenvolvimento da síndrome. Conclusão: embora não tenham sido identificados casos entre os investigados, um número significativo de profissionais apresentou risco elevado para o desenvolvimento da síndrome.

RESUMEN Objetivo: analizar el riesgo de desarrollo del Síndrome de Burnout en bomberos militares. Método: estudio transversal, de abordaje cuantitativo, realizado con 51 bomberos militares de un batallón de Santa Catarina. Se recogieron los datos en los meses de marzo y abril de 2016. Se realizaron los análisis de asociación por medio del test exacto de Fischer o Chi cuadrado de Pearson conla utilización del software SPSS, versión 24.0. Resultados: elagotamiento emocional fue alto en 51% de los participantes y fue factor de protección tener hijos; más años de trabajo; más organización del sitio de trabajo y ritmo de trabajo lento o moderado. Horas extras y ritmo de trabajo lento o moderado fueron indicativos de niveles más bajos de despersonalización. La evaluación del nivel de realización profesional presentó 49 sujetos (98%) conalto nivel, lo que muestra protección a los bomberos militares cuanto al desarrollo del síndrome. Conclusión: a pesar de no identificarse casos entre los investigados, un número significativo de profesionales presentó riesgo elevado para el desarrollo del síndrome.

ABSTRACT Objective: To analyze the risk of the development of the Burnout Syndrome in military firefighters. Method: cross-sectional study using a quantitative approach with 51 military firefighters from a battalion of the state of Santa Catarina. Data was collected in March and April 2016. Associations were assessed with Fischer's exact test or Pearson's Chi-square with the use of SPSS software, version 24.0. Results: Emotional exhaustion was high, being reported in 51% of the participants. Having children; length of time working in the profession; better organization at work and slow or moderate work pace were considered protective factors in the development of BS. Overtime and slow or moderate work pace indicated lower levels of depersonalization. Assessment of the level of professional accomplishment (PA) revealed 49 subjects (98%) with high level of PA, which confers protection to military firefighters regarding the development of the syndrome. Conclusion: Although there were no cases of burnout among the study participants, a significant number of professionals were at a high risk of developing the syndrome.

Vivência das mulheres diagnosticadas com câncer de colo de útero submetidas a tratamento cirúrgico / Experience of women diagnosed with cervical cancer submitted to surgical treatment

Objetivo: conhecer como as mulheres diagnosticadas com Câncer de Colo de Útero (CCU) vivenciam o diagnóstico, tratamento cirúrgico e seu retorno às atividades diárias. Método: estudo descritivo, de abordagem qualitativa, desenvolvido por meio de entrevista semiestruturada. As entrevistas gravadas foram transcritas e submetidas à técnica de Análise de Conteúdo, na modalidade Análise Temática. Resultados: emergiram quatro categorias: >; >; > e >. As mulheres apresentam medo, ansiedade e angústia perante o diagnóstico e o apoio familiar, a fé e o vínculo com os profissionais da saúde proporcionam conforto na fase de tratamento. Houve receio no retorno às atividades sexuais. Conclusão: a realização deste estudo ampliou o conhecimento das facetas que permeiam as vivências do diagnóstico, tratamento e retorno às atividades diárias por mulheres após tratamento cirúrgico de Câncer de Colo de Útero.

Anotações de enfermagem e auditoria: uma revisão integrativa da literatura / Nursing notes and audit: an integrative literature review

O objetivo do estudo foi analisar como a literatura científica nacional e internacional aborda as anotações de enfermagem sob o prisma da auditoria de enfermagem. Trata-se de uma revisão integrativa de literatura realizada nas bases de dados da Biblioteca Virtual em Saúde, no período de janeiro de 2010 ao janeiro de 2015. Para a busca dos artigos utilizou-se os descritores: "Assistência de enfermagem" AND "Anotações de enfermagem" AND "Auditoria de Enfermagem". A validação do protocolo de revisão integrativa foi realizada por dois avaliadores ad hoc ao estudo. A amostra foi composta por seis estudos, sendo que quatro utilizaram avaliação de prontuários, uma pesquisa de campo e uma revisão bibliográfica. Os resultados apontam que o cenário atual dificulta a realização do processo de enfermagem, que a auditoria é retrospectiva e focada no processo contábil, na grande maioria os registros de enfermagem são insuficientes, prejudicando a continuidade e a legitimação do trabalho da enfermagem. A literatura sinaliza a responsabilidade pelo correto preenchimento do prontuário, do impacto financeiro e da qualidade assistencial decorrente da falha do processo de registros de enfermagem.

The aim of the study was to analyze how the national and international scientific literature addresses the nursing notes from the perspective of nursing audits. It is a literature integrative review held at the Virtual Health Library databases from January 2010 to January 2015. For search of articles used the descriptors: "Nursing care" AND "Notes Nursing "AND" Audit Nursing ". The validation of the integrative review protocol was performed by two evaluators the ad hoc study. The sample consisted of six studies, four used assessment records, field research and a literature review. The results show that the current situation complicates the implementation of the nursing process, which the audit is retrospective and focused on the accounting process, in most nursing records are inadequate, hampering the continuity and legitimacy of nursing work. The literature indicates the responsibility for correct completion of the medical record, the financial impact and quality of care arising from the failure of the process of nursing records.

Prevalência de exames diagnósticos de câncer de próstata em comunidade rural / Prevalencia de exámenes diagnósticos de cáncer de próstata en comunidad rural / The prevalence of prostate cancer diagnostic tests in a rural community

Estudo descritivo com abordagem quantitativa objetivou identificar a prevalência de exames preventivos de câncer de próstata em homens acima de 40 anos de idade, residentes em uma comunidade no interior de Videira - Santa Catarina. Toda a população da comunidade foi mapeada, totalizando 210 indivíduos e destes, 70 homens que se enquadraram nos critérios de inclusão. Os dados foram coletados por meio de questionário. Constatou-se que 61,8% dos homens conhecem os exames de prevenção do câncer de próstata; 41,1% realizam os exames e 58,9% não realizam, justificando a falta de conhecimento, não julgar necessário e não apresentar sintomas. Foi possível traçar um plano de ações educativas na comunidade acerca do câncer de próstata, sugerindo maior atenção na abordagem à saúde da população masculina.

Estudio descriptivo con abordaje cuantitativo cuya finalidad fue identificar la prevalencia de exámenes preventivos de cáncer de próstata en hombres de más de 40 años de edad, residentes en una comunidad en el interior de Videira - Santa Catarina. Toda la población de la comunidad fue mapeada, totalizando 210 individuos y de estos, 70 hombres que se encuadraran en los criterios de inclusión. Los datos fueron obtenidos por medio de cuestionario. Se constató que 61,8% de los hombres conocen los exámenes de prevención del cáncer de próstata; 41,1% realizan los exámenes y 58,9% no realizan justificando la falta de conocimiento, no juzgar necesario y no presentar síntomas. Fue posible trazar un plan de acciones educativas en la comunidad acerca del cáncer de próstata, sugiriendo más atención en el abordaje a la salud de la población masculina.

This descriptive study with a quantitative approach aimed to identify the prevalence of preventive tests for prostate cancer in men aged over 40 years old, resident in the community of Videira in the interior of the State of Santa Catarina. The whole population of the community was mapped, totalling 210 individuals; of these, 70 men met the inclusion criteria. The data were collected using a questionnaire. It was determined that 61.8% of the men knew about the tests for preventing prostate cancer; 41.1% had undertaken the tests and 58.9% had not, stating the cause to be lack of knowledge, not considering it to be necessary, and not presenting symptoms. It was possible to outline a plan of educational actions in the community regarding prostate cancer, suggesting greater attention in the approach to the health of the male population.

Desenvolvimento de normas técnicas para utilização de curativos industriais na rede básica de saúde / Development of technical standards for industrial use of dressing in basic health network

O objetivo do estudo foi comparar o custo do curativo convencional ao curativo industrializado; desenvolver normas técnicas para utilização de curativos industriais na rede básica de saúde em um município do meio oeste catarinense. Trata-se de um estudo quantitativo e descritivo acerca dos curativos utilizados em lesões crônicas (feridas). Para a coleta de dados foi desenvolvido um questionário com a evolução diária dos curativos, sendo aplicado e analisado no segundo semestre de 2010. Também foram identificados o local de realização dos curativos e o custo dos materiais utilizados. Verificou-se que o município não possui controle sistematizado para realização de curativos e que o custo do tratamento com a utilização de curativo convencional é superior ao tratamento com curativo industrial. Após revisão de literatura científica sobre curativos industrializados foi possível a elaboração de normas técnicas para utilização de curativos industrializados, ficando a critério do município a implantação das normas técnicas desenvolvidas.

The aim of the study was to compare the cost of conventional dressing bandages industrialized, developing technical standards for use in industrial curative primary healthcare in a midwestern city of Santa Catarina. This is a quantitative and descriptive about the dressings used in chronic lesions (sores). To collect data a questionnaire was developed with the evolution of the daily dressings, applied and analyzed in the second half of 2010. Also identified were the venue of the dressings and the cost of materials used. It was found that the county has no control for performing systematic dressings and the cost of treatment with the use of conventional dressing is superior to treatment with curative industry. After reviewing the scientific literature on industrialized dressings was possible to develop technical standards for use of dressings industrialized, left to the discretion of the municipality implementing technical standards developed.

Suicídios por causas externas no município de Chapecó (Santa Catarina) no período de 2001/2010 / Suicides in the municipality of external causes Chapecó (Santa Catarina) the period 2001/2010

O suicídio é definido como uma prática intencional, realizada por um indivíduo com o objetivo de tirar a própria vida e caracterizado como uma violência auto-inflingida. No Relatório Mundial sobre Violência e Saúde da Organização Mundial da Saúde o suicídio nos últimos 45 anos aumentou suas taxas em 60% e representa a 13ª causa mundial de óbitos na população geral. Frente a este contexto, esta pesquisa objetivou conhecer o perfil epidemiológico de suicídios, no município de Chapecó em Santa Catarina no período de 2001 a 2010, verificar as variáveis de gênero, idade, raça e constatando como o suicídio foi praticado. É uma pesquisa documental descritiva de abordagem quantitativa. Os dados foram coletados no banco de dados do Sistema de Informação de Mortalidade do Departamento de Informática do Sistema Único de Saúde. A pesquisa demonstrou a incidência de acordo com uma proporção de 2,93 homens para cada mulher que se suicida. A faixa etária de 20 a 29 anos, obteve 26,15% do total dos suicídios. Quanto à raça, 92,31% dos suicidas eram brancos. O meio mais utilizado para o suicídio foi enforcamento, disparos de outras armas de fogo e meios não especificados. O coeficiente de mortalidade geral por causa variou de 4,92 a 12, 41 suicídios para cada 100 mil habitantes. A média foi de 7,61 suicídios e a mediana de 9,67 suicídios por 100.000 habitantes. As elevadas taxas de suicídio evidenciadas requerem uma eficaz abordagem de potencial suicida para minimizar seus impactos à saúde pública.

Suicide isdefined as anintentional, performed by an individualfor the purpose oftaking his own lifeandcharacterizedas aself-inflicted violence. World Report onViolence andHealth,World Health Organizationsuicidein the last 45years increasedtheir ratesby 60%andisthe 13thworldwide causeof deathsin the general population(WHO, 2002). Given thiscontext, this study aimed to evaluate theepidemiological profileofsuicidesin Chapecóin SantaCatarinain the period2001-2010, check the variablesgender, age, race, and notinghow thesuicidewas committed.It isa documentary researchdescriptivequantitative approach. Data were collectedin the databaseof theMortalityInformation Systemof the Departmentof Informatics of theNational Health SystemResearchdemonstratedthe incidenceaccording toa ratio of2.93menfor every woman whocommits suicide. The age group20-29yearshas obtained26.15%of totalsuicides. As for therace,92.31% of the suicideswere white. Themost commonly used methodof suicidewashanging,firingguns andotherunspecified means. Theoverall mortality ratebecauserangedfrom 4.92 to 12, 41suicidesfor every100,000inhabitants. The average was7.61suicidesand medianof 9.67suicidesper 100,000inhabitants. The high ratesof suicideevidencedrequirean effectiveapproachpotentially suicidalto minimize impactsto public health.

Percepções do paciente cirúrgico no período pré- operatório acerca da assistência de enfermagem / Perceptions of surgical patient during preoperative period concerning nursing care

Objetivo: descrever a percepção do paciente cirúrgico no período pré-operatório acerca da assistência deenfermagem. Método: estudo qualitativo, constituído por seis pacientes internados na clínica cirúrgica geralde um hospital público no oeste catarinense em março de 2012, após aprovação do CEPSH/UDESC sob onúmero 220/2011. Os dados foram coletados por entrevista semiestruturada e analisados com a técnica deAnálise de Conteúdo. Resultados: do processo de análise emergiram quatro categorias: >; >;> e >. Conclusão: a compreensão da percepção do paciente cirúrgico no período pré-operatório podeagregar subsídios para destacar que uma das formas de prestar assistência é por meio da sistematização daassistência de enfermagem, aliada a uma rotina de orientações, realizada pelo enfermeiro da clinicacirúrgica.

Perfil das ocorrências em um serviço de atendimento móvel de urgência / Profile of events in a mobile emergency care service / Perfil de las ocurrencias en un servicio de urgencias móvil

O Atendimento Pré-Hospitalar (APH), criado pelo Ministério da Saúde em 1996, é uma modalidade de assistência àsurgências e emergências fora do âmbito hospitalar recente no Brasil, com a finalidade de atender toda e qualquersituação que vise à manutenção da vida. O objetivo deste estudo é caracterizar os atendimentos prestados peloServiço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) de um município da região oeste de Santa Catarina, no anode 2011. Caracteriza-se como uma pesquisa de caráter descritivo, baseada em análise documental do sistema deinformação do SAMU, realizado de janeiro a dezembro de 2011. Foram analisados 937 atendimentos, dos quais 392foram de causas clínicas e 332 relativos aos traumas de várias etiologias. Houve predominância de atendimentos nogênero masculino com 59%. A faixa etária com maior número de atendimentos foi de 21 a 40 anos, para ambos ossexos. O período noturno totalizou 35,44% das ocorrências; o dia da semana concentrou-se no domingo, com 18%das ocorrências no mês de dezembro; 62,4% dos atendimentos ocorreram em via pública; 84% dos atendimentostiveram como desfecho o transporte para o hospital. Concluiu-se que o SAMU é um serviço importante e necessáriopara o atendimento qualificado e ágil das ocorrências de urgência e emergência.

The Prehospital Care (PHC) created by the Ministry of Health in 1996 is a kind of urgent and emergency care outsidethe hospital, recent in Brazil, that aims to assist any situation that aims at maintaining life. The aim of this study isto characterize the services rendered by the Mobile Emergency Care Service in a municipality in the western regionof Santa Catarina, in the year 2011. This is a descriptive research, based on document analysis of the informationsystem of the Mobile Emergency Care Service (SAMU), conducted from January to December 2011. A number of 937calls were analyzed, of which 392 were clinical causes and 332 related to traumas of several etiologies. There was apredominance of males who were assisted, 59%. The age group with the highest number of assistance was 21 to 40years for both sexes. The night calls represented 35.44% of the occurrences, the day of the week with most prevalenceswas Sunday with 18% of occurances in December, 62.4% of the visits occurred on public roads, 84% of visits had asoutcome the transportation to hospitals. It could be concluded that SAMU is an important and necessary service forthe efficient care of urgent ocurrences and emergency.

La atención prehospitalaria (APH), creado por el Ministerio de Salud en 1996, es una forma de asistencia, recienteen Brasil, para las urgencias y emergencias fuera del ámbito hospitalario, con el fin de atender cualquier situaciónque vise preservar la vida. El objetivo de este estudio fue caracterizar la atención ofrecida por el Servicio de AtenciónMóvil de Urgencia (SAMU) en un municipio de la región oeste de Santa Catarina, en el año 2011. Investigación deenfoque descriptivo, basada en análisis documental del sistema de información del SAMU, realizada entre eneroy diciembre de 2011. Se analizaron 937 registros, de los cuales, 392 fueron causas clínicas y, 332, relativos atraumas de diversas etiologías. Hubo un predominio asistencial del sexo masculino con 59%. El grupo de edad conmayor número de atenciones fue el de 21 a 40 años para ambos sexos. El período nocturno totalizó 35,44% de lasocurrencias; entre los días de la semana, del mes de diciembre, el domingo concentró el 18% de las ocurrencias; el62,4% de las atenciones se produjeron en vía pública; el 84% de las atenciones tuvo como desenlace el transporte alhospital. Se concluye que el SAMU es un servicio importante y necesario para la atención cualificada y ágil de lasocurrencias de urgencia y de emergencia.